人類正處于一個(gè)“充滿中斷的時(shí)代”，隨時(shí)被打斷，時(shí)間的碎片化越來越強(qiáng)。科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，處于這種多任務(wù)切換狀態(tài)的人，其智商的下降比吸大麻還厲害。

在2004年，美國加州大學(xué)歐文分校的信息學(xué)教授格洛里亞·馬克（Gloria Mark）帶著她的研究生在兩個(gè)美國的科技公司對(duì)那里的員工做了一千小時(shí)的觀察。他們發(fā)現(xiàn)，辦公室里的員工平均每11分鐘就會(huì)被電話、電子郵件或同事打擾一次，而他們的注意力重新回到早先的任務(wù)上則需要25分鐘之久。

這些數(shù)字讓人困惑：如此一來，人們?nèi)绾文馨压ぷ髯鐾昴兀坑碾S筆作家比科·伊耶（Pico Iyer）更是由此引申說：“這意味著我們永遠(yuǎn)追不上我們的生活。”

在手機(jī)和電子郵件被發(fā)明之前，如果撥打座機(jī)電話無人接聽會(huì)被認(rèn)為是正常的，而現(xiàn)在，如果撥打手機(jī)未被接聽就會(huì)被認(rèn)為不正常；以前發(fā)一封郵件的成本更高，人們也不會(huì)每天將大量的時(shí)間用于回復(fù)郵件。現(xiàn)在完全不同，以至于一名神經(jīng)科學(xué)家10歲的兒子在被人問到他爸爸做什么工作的時(shí)候，給出的答案是：“他的工作是回復(fù)電子郵件。”

自馬克發(fā)現(xiàn)辦公室里的干擾周期以來的十多年里，技術(shù)帶來的分散人們注意力的因素只是越來越多。

我們過不了一會(huì)兒就要把手機(jī)屏幕按亮看一下，會(huì)中斷談話去查看微信消息。各種手持設(shè)備讓我們隨時(shí)隨地在回郵件。我們連睡覺都跟手機(jī)在一起。

“我們正處于一個(gè)‘充滿中斷的時(shí)代’，移動(dòng)設(shè)備增殖并一直處于運(yùn)行狀態(tài)，隨時(shí)能被打斷，觀看者時(shí)間的碎片化越來越強(qiáng)。”南加州大學(xué)馬歇爾商學(xué)院的訪問研究員詹姆斯·肖特（James Short）這樣說。

研究持續(xù)被打斷對(duì)人所產(chǎn)生的影響，甚至形成了一個(gè)科學(xué)領(lǐng)域，叫做“中斷科學(xué)”（interruption science）。其中一個(gè)常被提及的發(fā)現(xiàn)是，在做事情同時(shí)又忙于回郵件的人，其IQ會(huì)下降10點(diǎn)，這種影響比吸大麻的作用都強(qiáng)。

心理學(xué)家還發(fā)現(xiàn)，正是由于技術(shù)讓人們能夠?qū)崟r(shí)地了解到事情的發(fā)生，這讓我們感覺到必須馬上就了解。但實(shí)際上，許多消息可能并非那么重要。

“多任務(wù)”錯(cuò)覺

一邊開車一邊發(fā)微信，或是一邊接電話一邊處理手上的活兒，許多人覺得自己是可以同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)的，就像是專業(yè)的雜技演員那樣，能夠把好幾個(gè)球拋在空中。在科學(xué)家看來，人們其實(shí)更像是業(yè)余玩轉(zhuǎn)盤雜耍的人，同時(shí)有幾個(gè)盤子在棍子頂端旋轉(zhuǎn)，表演者要在盤子間周旋，隨時(shí)都可能有盤子掉下來摔碎。

人腦并不能真正地同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)，它只是在不同的任務(wù)間來回切換。這是科學(xué)家們反復(fù)證明的一點(diǎn)。就像伊利諾伊大學(xué)的心理學(xué)家丹·西蒙（Dan Simons）的著名實(shí)驗(yàn)所演示的那樣，當(dāng)人們?nèi)ビ^察視頻中的籃球運(yùn)動(dòng)員究竟傳了幾次球的時(shí)候，會(huì)有一半的可能性看不到傳球過程中從場(chǎng)地上大大咧咧走過的“大猩猩”。

科學(xué)家的一些初步研究證實(shí)了我們的直覺：如果你同時(shí)做兩件事情，那么你哪件事都做不好。技術(shù)正在要求人腦做它做不到的事情。

斯坦福大學(xué)的神經(jīng)科學(xué)家拉斯·波德瑞克（Russ Poldrack）在實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，人們?cè)谧龆嗳蝿?wù)時(shí)所吸收的新信息會(huì)被儲(chǔ)存到錯(cuò)誤的腦區(qū)。比如邊看電視邊學(xué)習(xí)，學(xué)業(yè)上的信息會(huì)被儲(chǔ)存到大腦的紋狀體，而不是通常的海馬體。前者主要負(fù)責(zé)記憶人的行動(dòng)技巧，后者才是記憶事實(shí)和想法的腦區(qū)。記憶在海馬體中的信息更容易被回憶起來。

不過，最初的那個(gè)問題仍然存在：科學(xué)告訴我們多任務(wù)工作是不可能的，但我們分明又在每個(gè)工作日都完成了自己的工作，這是如何做到的呢？

馬克后來在實(shí)驗(yàn)室里設(shè)置了類似辦公室的環(huán)境，嘗試用實(shí)驗(yàn)來回答這個(gè)問題。她和同事發(fā)現(xiàn)，人們?yōu)榱藨?yīng)對(duì)各種干擾，以更快的速度工作，以便在更短的時(shí)間內(nèi)完成相同的工作量。但這樣做是有代價(jià)的。一方面，它會(huì)讓人的壓力增加，有更強(qiáng)的挫敗感，并且付出更多的努力；另一方面，有些時(shí)候人們是以犧牲工作質(zhì)量為代價(jià)的。

在神經(jīng)科學(xué)中，研究者發(fā)現(xiàn)，在不同的任務(wù)間切換會(huì)讓大腦的前額皮質(zhì)和紋狀體快速消耗葡萄糖。腦組織是以葡萄糖的氧化來供能的，葡萄糖的快速消耗會(huì)讓人在短時(shí)間內(nèi)就感到疲憊和暈頭轉(zhuǎn)向。這不僅會(huì)影響到人的認(rèn)知水平，還會(huì)影響人的身體機(jī)能。

加拿大麥吉爾大學(xué)的神經(jīng)科學(xué)家丹尼爾·列維京（Daniel Levitin）在他2014年出版的書中總結(jié)了多任務(wù)工作的人腦所產(chǎn)生的變化。除了葡萄糖的快速消耗，多任務(wù)會(huì)增加人的焦慮，這讓大腦分泌更多的皮質(zhì)醇，而這種物質(zhì)會(huì)讓人變得更有攻擊性，導(dǎo)致人發(fā)生沖動(dòng)行為。

列維京還指出，多任務(wù)工作帶來的另一個(gè)問題是，在此過程中人要不斷地做決定：我看不看這個(gè)信息？我是否要回復(fù)一下？我是繼續(xù)手上的工作，還是先做另外那件事？雖然都是一些小的決定，但它們也在消耗大腦的能量。

大腦看起來并不會(huì)區(qū)分你要做出決定的事重要與否，對(duì)它來說重要的是決定的發(fā)生次數(shù)，這似乎是有一個(gè)上限的，當(dāng)你做決定的次數(shù)太多了，那么后面更多的決定就可能失控。一個(gè)人在小事情上做了很多次決定之后，他進(jìn)入到消耗殆盡的狀態(tài)，而此時(shí)如果有重要的事情出現(xiàn)，那么他就可能做出一個(gè)很糟糕的決定。

轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明：北緯40° » 經(jīng)常看手機(jī)會(huì)造成智商下降？