案例一：與號(hào)販子較量，斗智斗勇為姥爺掛號(hào)

在北京工作的牛雅琳回想起在北京同仁醫(yī)院的掛號(hào)經(jīng)歷，至今還心有余悸。

2014年，牛雅琳的姥爺眼睛出了問(wèn)題，考慮到同仁醫(yī)院眼科最好，她下決心和姐姐一起通宵排隊(duì)，一定要給姥爺掛上號(hào)。

下午4點(diǎn)，牛雅琳就和姐姐來(lái)到了同仁醫(yī)院的掛號(hào)大廳。等到大廳工作人員下班，保安把滯留人員清空后，她和姐姐從掛號(hào)大廳低矮的窗戶(hù)翻了進(jìn)去，排到了一個(gè)窗口的第一個(gè)位置。

此刻的掛號(hào)大廳除了她們姐妹倆，還有一位中年男子。這位中年男子詢(xún)問(wèn)了她們的情況后，鄭重囑咐她們，如果有人來(lái)問(wèn)，就說(shuō)是一大早就過(guò)來(lái)了，而且是給自己掛號(hào)。牛雅琳聽(tīng)得一頭霧水，但還是把這些話(huà)記在了心里。

姐妹倆輪流坐在小板凳上熬時(shí)間。過(guò)了6點(diǎn)，真有人過(guò)來(lái)質(zhì)問(wèn)她們幾點(diǎn)來(lái)的，給誰(shuí)掛號(hào)。看到這種架勢(shì)，牛雅琳意識(shí)到自己可能遇到號(hào)販子了。按照中年男子所叮囑的話(huà)回答后，姐妹倆順利過(guò)關(guān)。

此后，又有幾撥人過(guò)來(lái)找茬，但都被打發(fā)走了。然而事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)結(jié)束。一對(duì)看上去像夫妻的號(hào)販子氣勢(shì)洶洶地向她們走來(lái)。其中的男子吼道：“這個(gè)位置是我們的，快讓開(kāi)！”牛雅琳爭(zhēng)辯道：“我們一大早就過(guò)來(lái)了。”同時(shí)她和姐姐緊緊抓住欄桿，生怕被推開(kāi)。號(hào)販子“夫妻”爭(zhēng)辯不過(guò)他們，在旁邊罵了好長(zhǎng)時(shí)間才離開(kāi)。姐妹倆嚇得低著頭，一動(dòng)也不敢動(dòng)。

更大的麻煩還在等著她們。牛雅琳看到，有一個(gè)看上去像“小頭目”的男子在“巡視”排隊(duì)情況，確認(rèn)每個(gè)窗口的前幾位是不是自己的人，此前叮囑她們的中年男子竟然跟在“小頭目”后面。原來(lái)他們是一伙的！當(dāng)“小頭目”看到她們姐妹倆站在隊(duì)伍最前面時(shí)，便徑直走過(guò)來(lái)，惡狠狠地問(wèn)：“你們掛什么號(hào)？給誰(shuí)掛號(hào)？”

“我和姐姐從沒(méi)有遇到過(guò)這樣的場(chǎng)面，感覺(jué)像是黑老大來(lái)找茬。”牛雅琳回憶道，當(dāng)時(shí)姐妹倆嚇得渾身發(fā)抖，不敢說(shuō)話(huà)。

“你們能排到第一位，但我能讓你們排到第十位，信不信？”“小頭目”看到姐妹倆不說(shuō)話(huà)，有些惱羞成怒。這時(shí)跟在后面的那位中年男子過(guò)來(lái)解圍說(shuō)，你們不要怕，他問(wèn)什么你們就回答什么。好在回答完“小頭目”的問(wèn)題后，他們終于離開(kāi)了。

牛雅琳說(shuō)，這些號(hào)販子要排到最前面才能保證掛上號(hào)，所以看到不是自己的人就會(huì)上來(lái)找茬，找到你回答的漏洞就趁機(jī)趕你走。“雖然那個(gè)中年男子也是號(hào)販子，但他好心幫了我們，可能是看到我們姐妹倆排隊(duì)也不容易吧。”

熬到晚上8點(diǎn)，媽媽擔(dān)心她們姐妹的安全，就來(lái)接替她們。牛雅琳說(shuō)，媽媽在排隊(duì)時(shí)也遇到了號(hào)販子來(lái)找茬，但媽媽社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富，算是應(yīng)付過(guò)去了。最后，在全家出動(dòng)、全力配合下，終于為姥爺掛上了號(hào)。

“沒(méi)想到號(hào)販子是這么一個(gè)龐大的、有組織的群體。現(xiàn)在醫(yī)療資源緊缺，給了號(hào)販子生存空間，”牛雅琳說(shuō)，“希望將來(lái)掛號(hào)不用這么困難，這么驚險(xiǎn)。”

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