Half the truth is often a great lie.

電商洪流的時代痕跡:中關村e世界興衰之路

經濟 ywz 14309℃ 1評論

趙迪被中關村瘋狂生長的浪潮推著前進,從胡同口的小攤,到平房里的柜臺,再到高樓里的商鋪

到北京之前,趙迪只是浙江慈溪山里一個摘楊梅的姑娘。山很深,直到最近幾年才通了公交車。在此之前,她必須騎一個多小時的自行車到山下乘汽車再轉火車,才能走出浙江。

在距離北京2000多公里的小村里,“中關村”這個名字逐漸響亮起來,即使是僅念過小學的趙迪也知道,那是個金子般閃耀著希望的地方。她咬了咬牙,決定去闖一闖,“至少要帶回家蓋一棟小洋樓的錢吧”。

1999年,30歲的趙迪和丈夫坐了36個小時的綠皮車硬座才到北京,雙腳踏進“中關村電子一條街”,沙塵揚了她一臉。這條全國聞名的街道兩旁盡是平房和小胡同,好幾處地面被挖開了,黃土堆在一旁。除了遠處高樓的影子,這兒和她的家鄉并沒有想象中那樣大的區別。

可是坑坑洼洼的土地上,已經種下了人們的各種希望。改革開放已經觸及科教文衛領域。中關村這條不起眼的街道上,一間間平房都變成了店面,成為眾多公司和商家聚集的場所。緊挨著清華、北大、人大這些高等學府,年輕的科技公司像雨后的蘑菇一樣從角落里蓬勃生長起來。曲里拐彎的小胡同里,“全是衣著鮮艷的年輕人”,興奮地“說著人家聽不懂的話”。

對于那時接觸電腦的人來說,組裝是更常見的選擇,而中關村往往成為首先想到的地方。到北京念大學的范林在大二那年和幾個室友集體湊錢,在中關村攢了生平第一臺電腦。那時男生中最流行的娛樂是暴雪公司的新游戲,被昵稱為“大菠蘿”的《暗黑破壞神》。

但是這一切都被迅速地沖刷,新千年以后,像一場10倍速快放的電影,土坑填平,街道生長,平房拔高,鼎好、海龍等高樓賣場雨后春筍般出現。

趙迪被中關村瘋狂生長的一波波浪潮推著前進。從胡同口的小攤,到平房里的柜臺,再到高樓里的商鋪,趙迪帶著那些她并不熟悉的電子產品搬了七八次家,直到e世界開業,她覺得“再也搬不動了,應該找地方安定下來”。

在浙江山里,她70多歲的老媽媽逢人就說,孩子在北京有了產業,扎下根了。而趙迪已經逐漸感覺到,從此賺的每一分錢都是自己的,日子有了盼頭。

即使在e世界關門的前一天,坐在柜臺里的趙迪依然覺得這個有藍色玻璃外墻的現代化建筑,是“中關村環境最好的地方”,“完全應該能夠盈利的”。

中關村的種種“丑惡”,除了顯示出市場貪婪的一面外,更倒映出時代的步步緊逼

與趙迪相似,來自安徽的李強,也是因為受到“中關村”這個金字招牌的吸引,才辭去在家鄉當教師的工作,帶著妻子和孩子一起來到北京。如今他回憶起來覺得“后悔極了”。

“這個行業門檻很低,想進來撈一把的人越來越多,所以整個賣場的環境很糟糕。”李強告訴記者,一些沒有資本的經營者用賒賬的方式從別的柜臺提取貨物,成了賣場里的潛規則,可是時常會遇到欠款者逃跑無處追債的情況。

而對于電子賣場里的經營者來說,一個更加無法擺脫的陰影,是“黑導購”的惡名。

在中關村工作了近10年的白領胡然說,在這里擺脫導購簡直像在泥塘里行走一樣麻煩,兩腳泥,越甩越重。單身一人不要進中關村的告誡,至今還在北大未名、水木清華等周邊高校的網絡論壇上周期出現。

曾經在中關村組裝了自己第一臺電腦的范林,也逐漸熟悉了中關村騙人的那一套。

據他介紹,除了用山寨設備冒充正品銷售的不法行為外,貪心的商戶們還特別擅長心理戰。顧客在家查好某型號電腦的價格,來到店里,幾名導購瞬間殺出來。他們熱情地簇擁著顧客來到樓上寫字樓的某個小房間坐下,誠懇勸說顧客改變選擇。

為了說服效果,他們還會拿出做過手腳的該型號電腦,演示它的種種不便。看到顧客有些迷糊了,導購們隨即拿出“更優選擇”的型號,像模像樣演示一遍,功能更好,價格和顧客想買的那款差不多。在連環沖擊下,大多數顧客會喪失自我的判斷,買下導購推薦。回到家中一查,他們通常會懊喪地發現,自己付出了比市場高得多的價格。

靠裝機打拼出頭的劉偉有時候和梳著非主流發型的小導購聊起天來。他常勸人家別干了:“沒有文化;沒有基本工資,坑一個人才賺點提成;沒有未來。”

他自己也早就不再為個人裝機了。

2005年5月,聯想集團完成對IBM個人電腦事業部的收購,國有個人電腦品牌勢頭開始上揚。直到如今,年輕一代已經不太能懂什么是攢機;即使有零星顧客,每臺裝機的利潤也只有幾元了。

中關村西區的工商和公安部門曾對拉客和黑導購現象進行過幾次集中整治,但并沒有讓這些黑導購徹底銷聲匿跡。

在中國電子商務協會網絡營銷中心專家顧問郭濤看來,中關村的種種“丑惡”,除了顯示出市場貪婪的一面外,更倒映出時代的步步緊逼。它并非電子零售產業盛極轉向的主因,而是征兆。

有關數據顯示,中關村的銷售總額從2003年的280億元,達到了2007年的569.7億元,銷售額年增長率保持在18%左右。而2009年,賣場的投訴率也同比增長了116%。

“租金太貴,不坑人就走人了。”e世界的商戶張開說。2010年,這個山東漢子曾在二層短租過柜臺,如今則在中關村寫字樓間做著辦公用品生意。

那時候,電子科技產品的生產與銷售在全國飛速發展起來,中關村早已不是唯一的選擇。而電子商城的鋪位租金已經上漲到了每平方米3000元以上,一層的精品店鋪最為昂貴,因而宰客最為嚴重。

在三層經營的趙迪說自己的柜臺并沒有用過導購,大多數時候都是由他們夫婦二人經營。有些學生時代在她這里買過電子產品的顧客,畢業以后來買東西時還能認出她。她甚至盤算著,家鄉的兒子初中畢業不再繼續讀書,將來要把鋪子傳給他。

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  1. 批發市場都得搬出城去
    匿名2015-02-26 09:28 回復