走高質量路線
在大部分人的印象中,和很多中國企業一樣,華為是靠低價贏得市場的。最初的很長一段時間,價格確實是華為的一大優勢,是打入陌生市場的敲門磚。
在此次達沃斯論壇,任正非談及早年創業時賣通信產品,一開始的思路便是“賣便宜點,多賣點”,但全球化推動華為完成了從低價到高價、高質量的轉變。
這個轉變從歐洲可窺一斑。華為最初進入歐洲市場,面對愛立信、諾基亞、阿爾卡特等領先設備商的競爭,只能以低價策略突進邊緣運營商的邊緣業務。可是華為很快發現,歐洲大運營商更看重“品質和服務”。華為將電信運營商稱為“T”,大運營商就是大T,圍繞大T設置客戶中心,內部的研發、不同產品事業部全部打通,以便能給客戶提供從基站、網絡到終端的全套解決方案。這種一切從客戶出發的管理創新,加上SingleRAN等技術上的突破,帶來了華為的產品和服務的升級,幾乎所有歐洲主流運營商都將華為納入合作“白名單”。至此,華為的競爭優勢已經轉變。到2012年夏天,華為在歐盟遭遇低價傾銷指控,任正非通過與歐洲各國政府溝通,最后以漲價方式讓歐盟撤銷指控。現在,華為在歐洲市場的價格與愛立信相當,略高于阿爾卡特和諾基亞。
這也是順理成章之舉。其時,華為已是與思科、愛立信比肩的全球最大電信設備商之一,從技術能力到市場地位都要求華為轉軌。任正非提及,2013年11月,國務院總理李克強在羅馬尼亞訪問,問及華為在歐洲的運營情況,當時他就匯報:華為現在是賣高價。因為賣低價就把西方公司都搞死了。
漲價給華為帶來了利潤的提升,收入也并未受到沖擊。華為的年報顯示,2012年到2013年,華為的營業利潤從206.58億元增長到291.28億元,利潤率從9.4% 增至12.2%;與此同時,收入也從2201.98 億元增至2390.25億元。
一位愛立信中層對財新記者稱,華為的產品性能確實不錯,價格也與愛立信不相上下,在全球通信設備市場很有競爭力。市場普遍認為,現在的華為已經完成了原始積累,在全球通信設備市場占據了穩定的市場份額。在一些穩定的通信設備市場,譬如歐洲基本上是愛立信、華為、諾基亞三足鼎立,低價路線已經不能夠為華為帶來更大的市場份額擴張,反而會降低華為的利潤。
任正非把聚焦視為華為成長的一個重要因素。他坦言,華為不需要多元化,只做通信,在這一領域里爭取什么都做得比較好、比較先進。
“就像西瓜切成八塊,我只要一塊。我跟日本的公司說,我絕不會去搞物理的,我就是搞數學邏輯。這樣日本的公司就放心了,我不會泄露它們的材料技術,譬如永遠不會搞氮化鎵。我跟微軟也說了,我永遠不會搞搜索,微軟也就放心了。在國際分工中,我們只做一點點事,以后也只能做一點點事。”任正非在達沃斯論壇上公開表示,這當然也旨在消除市場的擔心。
1987年以交換機起家的華為,一直聚焦在通信設備領域,從無線接入到固定接入,從傳輸網到核心網,從未離開過主航道。目前,在無線設備領域,愛立信、華為處于第一陣營;在IP設備領域,思科、阿爾卡特-朗訊、華為三分天下;在傳輸設備和固網領域,華為和阿爾卡特-朗訊旗鼓相當。至于華為手機,“是被逼出來的業務,因為當年華為賣3G網絡設備,客戶要求必須有終端,沒有終端就不買華為的3G設備。”任正非說。
2011年初,華為將整個架構調整為運營商業務、企業網業務、消費者業務三大業務線。消費者業務即是手機。華為消費者業務部掌門人余承東在2015年新年致詞中透露,2014年,華為消費者業務預計銷售收入將超118億美元,同比增長約30%,華為通過Mate 7、P7等系列機型成功打入中高端手機序列。
這次任正非在達沃斯見中國記者時,也表達了自己對于華為手機路線的看法:手機不能只是走低價格、低成本、低質量的路線,這條路線有可能摧毀中國20年之后的戰略競爭力。
任正非認為,華為的手機質量越來越好,也不缺錢,最根本的問題是不會賣。2014年稍微學會了一點,就多賣了一點。若2015年學會更多,就賣得更多了。“2015年按2014年同樣的增速發展,應該問題不大。”
不過,在手機上由低端向高端的轉軌并不那么容易,尤其對于華為這樣一家從給運營商做定制手機起步的企業。在定制領域,華為內部承認,過去做得還不如中興。如果讓市場人士評價,現在華為手機的市場定位有所提高,但還不夠高端。一位國代商中層對財新記者介紹,現在華為手機的均價只有1000元左右,三星手機的均價是2000元-2500元,給國代商的返點都是3%-4%,賣一臺三星手機等于賣三臺華為手機。
任正非對此也有認識。在達沃斯論壇上,當有記者將華為手機與三星和蘋果相比時,他表示,蘋果有500億美元純利,三星是400多億美元,而華為手機的銷售額才100多億美元,遠遠排不上第三。但他堅持產品只有高質高價,賺的錢多了,才能將更多的錢投入到增加土壤肥力的事情上去,進入良性循環。